Как узнать статус отправленного отчёта?
Все статусы отображаются в личном кабинете: отправлен, принят оператором, принят ФНС/Росстатом/СФР или отклонён с указанием причины. Уведомление также приходит на email.
Можно ли использовать Контур.Экстерн при работе на нескольких системах налогообложения?
Да. Если ИП или ООО совмещает несколько режимов (например, УСН и ПСН), сервис поддерживает все нужные формы отчётности для каждого режима в рамках одного аккаунта.
Поддерживается ли отчётность по обособленным подразделениям?
Да, в Контур.Экстерн можно настроить отправку в разные инспекции по месту нахождения каждого подразделения. Права доступа для разных отделов бухгалтерии разграничиваются.
Как перейти с другого сервиса на Контур.Экстерн?
Зарегистрируйтесь, менеджер поможет перенести историю отчётов и настроить систему. Переход занимает 1 день, поддержка доступна 24/7 для помощи при переключении.
Что включено в стоимость тарифа Контур.Экстерн?
В тариф входят: отправка отчётов в выбранные органы, поддержка 24/7, автообновление форм, архив отчётов, переписка с ФНС. Дополнительные сервисы оплачиваются отдельно.
Как защищены данные в Контур.Экстерн?
Данные хранятся на серверах в России в зашифрованном виде. Передача — по протоколу ГОСТ TLS. Двухфакторная аутентификация доступна для дополнительной защиты аккаунта.
Нужно ли сдавать 6-НДФЛ если не было выплат сотрудникам?
Нет. Если в отчётном периоде не было выплат физлицам, 6-НДФЛ не сдаётся. Но если хотя бы в одном квартале были выплаты — отчёт сдаётся нарастающим итогом до конца года.
Что такое нулевая отчётность?
Отчётность с нулевыми показателями — обязательна для ИП и ООО, которые зарегистрированы, но деятельность не ведут. Даже без оборотов нужно вовремя сдавать нулевые формы.
Что такое ЕФС-1 и кто его сдаёт?
ЕФС-1 — единая форма сведений в Социальный фонд России, объединившая СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, ДСВ-3 и 4-ФСС. Сдают все работодатели: ООО и ИП с наёмными сотрудниками.
Хранятся ли отчёты после окончания тарифа?
Да. Архив отправленных отчётов доступен в личном кабинете даже после окончания подписки — в режиме просмотра без возможности отправки новых форм.